Как вернуть товар, купленный на Яндекс.Маркете через курьера с доставкой домой? - коротко
Для возврата товара, приобретенного на Яндекс.Маркете с доставкой домой, вам необходимо зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, выбрать нужное заказ и следовать инструкциям для организации возврата. Курьер приедет к вам по указанному адресу для сбора товара.
Как вернуть товар, купленный на Яндекс.Маркете через курьера с доставкой домой? - развернуто
Вернуть товар, приобретенный на Яндекс.Маркете с доставкой через курьера, можно следующим образом. Сначала необходимо убедиться, что товар подлежит обмену или возврату. Для этого перейдите в личный кабинет на сайте Яндекс.Маркета и найдите соответствующий заказ. Если товар имеет право на возврат, вам будет предложено выбрать способ возврата: через курьера или в пункте самовывоза.
Если вы выбираете возврат через курьера, следуйте этим шагам:
- Заполните заявку на возврат: В личном кабинете найдите нужный заказ и выберите опцию "Вернуть товар". Укажите причину возврата (например, не соответствует описанию, повреждено и так далее.).
- Упакуйте товар: Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и упакован так же, как он был доставлен. Это важно для успешного возврата.
- Оплатите стоимость возврата: В зависимости от условий продавца, вам может понадобиться оплатить стоимость доставки обратно. Это можно сделать через онлайн-кассу Яндекс.Маркета.
- Дождитесь курьера: После оплаты вы получите уведомление о том, когда курьер приедет забрать товар. Убедитесь, что в указанное время вы или ваш представитель будут дома.
- Передайте товар курьеру: При встрече с курьером передайте ему товар и подтвердите факт возврата. Важно сохранить чек или квитанцию, подтверждающую факт возврата.
- Ожидайте возврата средств: После того как продавец получит и проверит товар, вам будут возвращены средства на карту или кошелек, с которого была произведена покупка. Время возврата средств зависит от условий продавца и может варьироваться.
Следуя этим шагам, вы сможете беспроблемно вернуть товар, купленный на Яндекс.Маркете через курьера с доставкой домой.